POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Aviso legal
Chily Jolly, con domicilio en México, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
Datos personales que recabamos
Recabamos los siguientes datos:
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Dirección de envío
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Correo electrónico
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Teléfono
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Datos necesarios para procesar pagos con tarjeta (gestionados por plataformas de pago seguras)
Chily Jolly no almacena información completa de tarjetas bancarias.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales se utilizan para:
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Procesar compras y envíos
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Contactar al cliente en caso de aclaraciones
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Informar sobre el estado del pedido
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Cumplir obligaciones legales y comerciales
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Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
Transferencia de datos
Los datos podrán compartirse únicamente con:
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Empresas de paquetería
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Plataformas de pago
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Autoridades competentes, cuando la ley lo requiera
No se venden ni comercializan datos personales.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso de sus datos personales (Derechos ARCO).
Para ejercerlos, puede contactarnos a través de nuestros medios oficiales.
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Cambios al aviso
Chily Jolly se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en este sitio web.
Consentimiento
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Política de Privacidad: fundamentos
La Política de Privacidad de Chily Jolly se sustenta en principios legales, éticos y operativos que garantizan la protección de los datos personales de nuestros clientes y usuarios.
1. Marco legal
Esta política se fundamenta en lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento, aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
2. Principio de licitud
Los datos personales se recaban y tratan de manera legal y transparente, únicamente para fines legítimos relacionados con la operación de la tienda en línea de Chily Jolly.
3. Principio de consentimiento
El tratamiento de los datos personales se realiza con el consentimiento del titular, otorgado al utilizar el sitio web y aceptar el Aviso de Privacidad.
4. Principio de información
Chily Jolly informa de manera clara y accesible:
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Qué datos se recaban
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Para qué se utilizan
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Cómo se protegen
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Cómo ejercer los derechos del usuario
5. Principio de calidad
Los datos personales tratados son pertinentes, correctos y actualizados, limitados a lo necesario para cumplir las finalidades del servicio.
6. Principio de finalidad
La información recabada se utiliza exclusivamente para:
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Procesar pedidos
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Realizar envíos
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Atención al cliente
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Cumplimiento legal
7. Principio de proporcionalidad
Chily Jolly solo solicita los datos estrictamente necesarios para brindar sus servicios y operar su plataforma de venta.
8. Principio de responsabilidad
La empresa asume la responsabilidad de proteger los datos personales mediante medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, evitando su uso indebido.
9. Confidencialidad
Toda la información personal es tratada de manera confidencial y no se comparte con terceros sin causa legal o consentimiento del titular.
10. Transparencia y mejora continua
Chily Jolly se compromete a revisar y actualizar periódicamente su Política de Privacidad para asegurar su cumplimiento legal y fortalecer la confianza de sus clientes.